قديمًا إذا اشترى عميل منتج أو خدمة ولم تعجبه كان يقتصر رد فعله على تجاهل هذه العلامة التجارية وعدم الشراء منها مرة أخرى، وهذه الطريقة قد تضر مبيعات الشركة ولكنها لن تضر سمعتها بشكل واسع، أما حاليًا أتاح الإنترنت للعملاء مطلق الحرية في التعبير عن آرائهم حول أي منتج أو خدمة، وقد يصادفك وجود آراء سلبية من العملاء عن شركتك وبالطبع ستؤثر عليك سلبيًا، لذلك يجب أن تتفادى الآراء السلبية عن طريق قياس السمعة على الانترنت لعلامتك التجارية بانتظام لتعرف ما يحتاجه العميل وتوفره له.

ما أهمية قياس السمعة على الانترنت ؟

1- بناء صورة احترافية للعلامة التجارية:

  • بمجرد أن يشارك بعض عملائك تعليقات سلبية حول علامتك التجارية سوف يتأثر العملاء الآخرين وسيفضلون الابتعاد عن علامتك التجارية وتجنب الشراء من شركتك، فالتعليقات السلبية من الممكن أن تضيع المجهود الذي بذلته خلال سنوات في غمضة عين.

قد يفيدك: أفضل شركات تصميم المواقع الالكترونية وبرمجتها

  • وأهمية خدمة قياس السمعة على الانترنت كبيرة حيث تعتبر استراتيجية فعالة وممتازة تساعد الشركات على بناء صورة احترافية للعلامات التجارية وتحسين سمعة الشركات في السوق، وبالتالي تجذب أكبر عدد من العملاء.
  • تتم عملية قياس السمعة عن طريق مراقبة تعليقات العملاء بانتظام وتصحيح المفاهيم المغلوطة التي تصلهم عن علامتك التجارية، وبجانب ذلك يتم الإعتذار عن الأخطاء غير المقصودة التي يتعرضون لها من شركتك.
  • يبذل فريق أبّيت ديجيتال أقصى جهده لتحسين سمعة علامتك التجارية في السوق لأننا نعلم جيدًا أن السمعة الجيدة تعتبر أداة تسويقية مهمة جدًا لأي شركة، وبدونها لن تنجح أي أداة تسويقية أخرى.

قد يفيدك: ما هي أفضل شركة تسويق الكتروني في الامارات

2- زيادة المبيعات:

  • أصبح يميل المستهلكون إلى البحث عبر الإنترنت عن أي منتج أو خدمة يحتاجونها قبل اتخاذ القرار بالشراء حتى يتأكدون من جودتها وتعليقات العملاء الذين اشتروها بالفعل.
  • وفي الأغلب تجد أن العلامات التجارية ذات التقييمات الممتازة تجذب العدد الأكبر من المستهلكين، بينما العلامات التجارية التي يوجد عنها تعليقات سلبية كثيرة أو تقييمات منخفضة فإنها تفقد فرصتها في الحصول على عملاء.
  • تأكد أنه كلما كان تقييم علامتك التجارية عبر الإنترنت ممتاز سوف تزداد مبيعاتك بشكل كبير وتشتهر علامتك التجارية بين المستهلكين، لذلك تسعى كل الشركات جاهدة للحصول على تقييمات ممتازة عبر الإنترنت.

قد يفيدك: ما أسعار ادارة مواقع التواصل الاجتماعي

3- تحسين ظهورك على محركات البحث:

  • يمكن أن يكون لتقيمات ومراجعات المستهلكين عبر الإنترنت تأثير كبير على تحسين موقعك ليعمل وفقًا لقواعد محركات البحث (قواعد السيو) حيث أن خوارزميات محركات البحث يعتمد جزء منها على تقييم العملاء وتعليقاتهم عن منتجاتك أو خدماتك.
  • فإذا كانت تعليقاتهم جيدة عن علامتك التجارية فإنها تساهم في زيادة ظهور موقعك ضمن نتائج البحث الأولى على محركات البحث، وبالتالي يظهر موقعك لمزيد من العملاء ويشتهر نشاطك التجاري.
  • أما إذا لم يكن تقييم موقعك جيد فإنه لن يظهر في مقدمة نتائج البحث وبالتالي سوف تخسر عملائك المحتملين، وبالطبع أنت لا تريد الفشل لشركتك لذلك يجب أن تتخذ الخطوة سريعًا وتستعين بخدمات قياس السمعة على الانترنت التي تقدمها شركة أبّيت ديجيتال بأسعار معقولة.

4- زيادة مصداقية علامتك التجارية:

  • كما نعلم جميعًا أن الثقة والمصداقية أمر حيوي وضروري لأي عمل تجاري، لهذا السبب يجب على كل الشركات إيجاد طرق ووسائل تساعدها على بناء الثقة مع عملائها وزيادة مصداقية علامتها التجارية.
  • بالأخص بسبب وجود الإنترنت الآن الذي يعتبر سلاح ذو حدين إما أن يساعدك على تحقيق نجاح باهر أو يشوه صورة علامتك التجارية في السوق إذا كانت منتجاتك أو خدماتك سيئة الجودة.
  • فاحرص من البداية على تقديم منتجات وخدمات ذات جودة عالية لتتمكن من تفادي التعليقات السلبية حيث من المؤكد أنه لا يوجد عميل يفضل التعامل مع شركة تقييماتها سلبية، ومن جانب آخر تتمكن من الحصول على ثقة العملاء في علامتك التجارية.

قد يفيدك: أفضل شركات التسويق الإلكتروني في مصر

لماذا تختار شركة أبّيت ديجيتال؟

  • نعدك بإنهاء أزمتك تمامًا إذا كانت شركتك تتعرض إلى تعليقات سلبية تؤثر على مبيعاتك. 
  • معنا تأكد أننا سنقوم بتحسين تصور الناس عن علامتك التجارية.
  • من أهم الخطوات التي نقوم بها أثناء عملية قياس السمعة على الانترنت هي مسح وإخفاء أي تعليقات سلبية عن شركتك على الإنترنت.
  • نظهر لعملائك أهم مميزاتك ونلقي الضوء عليها جيدًا لنكسب ثقتهم وتزداد مصداقية شركتك أمامهم.
  • نبرز تعليقات العملاء الإيجابية ونستخدم طرق مميزة وفعالة لتشجيع عملائك المخلصين على كتابة تعليقات جيدة عن علامتك التجارية لأن المراجعات الإيجابية تلعب دورًا كبيرًا في جذب عملاء آخرين.
  • نقدم لك خدمات قياس السمعة بأسعار تنافسية وفي نفس الوقت تضمن لك نتائج ممتازة.

لماذا ألجأ لهذه الخدمة وشركتي بالفعل تمتلك سمعة طيبة؟

  • لا يقتصر دور خدمات قياس السمعة على حل الأزمات أو تحسين السمعة السيئة للشركات فحسب، بل يمتد دورها إلى وقاية نشاطك التجاري من التعرض لأي حملات تشهير وتشويه لسمعتك الطيبة.
  •  حيث من الممكن أن تتعرض لتعليق سلبي واحد يؤدي إلى إفساد جهودك التي تبذلها على نشاطك التجاري خلال العديد من السنوات.
  • فهي خدمات تقلل خطورة تعرضك لأي تعليقات سلبية وتحمي عملك من أي مشكلات قد تواجهه، وبهذا الشكل تكون دائمًا مطمئن على أعمالك.

لمعرفة مزيد من المعلومات والتفاصيل عن خدمات قياس السمعة على الإنترنت يمكنك التواصل مع خدمة عملائنا في أي وقت، وتأكد أنك لن تجد أفضل من شركة أبّيت ديجيتال لمساعدتك في تحسين عملك، حيث يمتلك فريقنا خبرة طويلة في هذا المجال.

قد يفيدك: ما هي أفضل شركات التسويق عبر شبكات التواصل الاجتماعي في مصر

Comments are closed.

بدء المحادثة الفورية
تحتاج للمساعدة؟
مرحبا
كيف نقدر نساعدك؟ :)