تعرّف علي أهم 4 فوائد في التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي

يعتبر التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي من الأساليب التسويقية الحديثة الهامة و التي يجب ان يعتمد عليها معظم الشركات و اصحاب الاعمال التجارية في اعمالهم.

هناك احتمال كبير أن يزيد التسويق عبر مواقع التواصل الاجتماعي المبيعات، ولكن هناك خلل في فهم كيفية تحقيق النتائج المرجوة من ذلك، لذلك فإننا سنطرح عليك بعض الطرق التي يمكن من خلالها أن يحسن التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي من أداء نشاطك التجاري:

1. زيادة ترويج العلامة التجارية :-

كل فرصة لديك لتجديد المحتوى الخاص بك وزيادة ظهوره هي فرصة عظيمة يجب استغلالها. شبكات التواصل الاجتماعي الخاصة بك ليست سوى قنوات جديدة لبث صوت ومحتوى علامتك التجارية. وذلك أمر مهم لأنه يسهل عليك الوصول لأكبر عدد ممكن من العملاء الجدد، ويجعلك أكثر دراية ومعرفة بالعملاء الحاليين فعلى سبيل المثال يمكن لمستخدم تويتر المتكرر أن يسمع عن شركتك للمرة الأولى فقط بعد تعرضه لذكرها في إحدى الصحف الإخبارية. أو قد يصبح العميل غير المهتم بعلامتك التجارية مهتماً بها بشكل كبير بعد ملاحظته الانتشار الواسع لعلامتك التجارية على صفحات متعددة

2. تحسين الولاء للعلامة التجارية :-

 تتمتع العلامات التجارية التي تحتفظ لنفسها بمساحة في قنوات التواصل الاجتماعي بمستوى أعلى من ولاء عملائها وذلك وفقًا لتقرير نشرته جامعة تكساس للتكنولوجيا. يخلص التقرير إلى أن  الشركات يجب أن تستفيد من الأدوات التي توفرها وسائل التواصل الاجتماعي عندما يتعلق الأمر بالتواصل مع جمهورها. يمكن أن تكون خطة وسائل التواصل الاجتماعي الاستراتيجية والمعلنة مؤثرة في تحويل المستهلكين إلى أولياء للعلامة التجارية. دراسة أخرى نشرتها Convince&Convert تقول أن 53٪ من الأمريكيين الذين يتابعون العلامات التجارية على وسائل التواصل الاجتماعي هم أكثر ولاءً لتلك العلامات التجارية.

3. المزيد من الفرص للتحويل :-

كل مشاركة تقوم بها على أي منصة من منصات التواصل الاجتماعي هي فرصة لتحويل العديد من المستخدمين إلى متابعين لمنشوراتك، فعند قيام هؤلاء المستخدمين بمتابعة ما تقدمه من منتجات وخدمات، ستتمكن من تحويل نسبة كبيرة منهم إلى عملاء جدد و جلب الزوار الي موقعك الالكتروني، وستتمكن من التفاعل مع العملاء القدامى والجدد بسهولة. كل منشور أو صورة أو فيديو أو تعليق تشاركه هو فرصة لشخص ما للتفاعل وقد يؤدي كل تفاعل  إلى زيارة موقعك، وفي نهاية المطاف إلى التحويل.

4. ارتفاع معدلات التحويل :-

يؤدي التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي إلى تحقيق معدلات تحويل أعلى بعدة طرق مختلفة ولعل أهمها العنصر البشري.

تتيح وسائل التواصل الإجتماعي للعلامات التجارية فرصة للتعامل كالبشر ويُعد هذا مهماً حيث أن الأشخاص يفضلون التعامل تجارياً مع غيرهم من الأشخاص وليس مع شركات.

بالإضافة إلى ذلك ، أظهرت الدراسات أن وسائل التواصل الاجتماعي تحقق مبيعات أعلى من التجارة في الأسواق المفتوحة بنسبة قد تصل إلى 100٪، وزيادة عدد متابعيك على وسائل التواصل الإجتماعي يحسن من مدى الثقة في علامتك التجارية ومصداقيتها، مما يُعد دليلاً إجتماعياً على مدى جودة منتجاتك وخدماتك.

وبالتالي يمكن أن يؤدي اتساع قاعدة جمهورك على شبكات التواصل الاجتماعي إلى تحسين معدلات التحويل عما هي عليه.

التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي

تعتبر اساليب و وسائل التسويق الالكتروني وخدماتها التي تقدمها شركة ابيت ديجيتال من الامور الهامة و المفيدة لجميع الاعمال التجارية و الشركات واصحا المصانع و المؤسسات في جميع المجالات المختلفة لما له من اهمية كبيرة في زيادة عدد العملاء المستهدفين ومن ثم زيادة مبيعات ماتقدمه من منتجات و خدمات.