أهم طرق التسويق عبر الفيسبوك

يحرص أصحاب الشركات سواء كانت كبيرة أو صغيرة على التسويق لعلامتها التجارية على وسائل التواصل الاجتماعي وبالأخص التسويق عبر الفيسبوك وذلك بسبب خيارات التسويق الفعّالة التي يمكنهم استغلالها على هذا الموقع مثل إعلانات الفيسبوك الممولة والصفحات والمجموعات..إلخ.

يحتوي الفيسبوك على ملايين المستخدمين يمكنك تحويلهم إلى عملاء محتملين لعلامتك التجارية إذا عرضتها وسوقتها إليهم بطريقة جذابة تشجعهم على طلبها. يوجد العديد من الطرق لتسويق تجارتك على الفيس بوك.

« يمكنك البدء في استخدام  التسويق عبر الفيسبوك بسهولة إذا اتبعت الخطوات التالية:-

1- إنشاء صفحة تجارية:-

 إذا أردت أن تعزز تواجدك على الفيس بوك فأنت تحتاج إلى إنشاء صفحة تجارية، فهي صفحة تشبه صفحتك الشخصية لكنها مخصصة للتسويق للأعمال والعلامات التجارية، بالإضافة إلى ذلك فأنت غير مضطر لإنشاء قائمة أصدقاء لأنها تعتمد على عدد الإعجابات بصفحتك فمن يريد متابعة أعمالك يمكنه الضغط على زر الإعجاب فحسب. بعد إنشاء الصفحة ستلاحظ بعض الخانات التي يجب عليك ملأها مثل إضافة وصف لأعمالك وعنوان شركتك ومعلومات الاتصال بك وموقعك الإلكتروني، كما يُفضَل إضافة صورة شخصية وصورة غلاف تعبر عن طبيعية أعمالك.

2- الاستمرارية في كتابة المنشورات عن أعمالك:-

 التسويق عبر الفيسبوك لا يمكن اختصاره في إنشاء صفحة تجارية فحسب، فيجب إبقاء الصفحة نشطة دائمًا وتستمر في نشر معلومات عن خدماتك أو منتجاتك أمام المتابعين للفت انتباههم إليها، يمكنك كتابة منشور واحد على الأقل في اليوم الواحد، كما تعتبر جودة المحتوى عامل مهم للغاية وقد يكون المحتوى عبارة عن صور من داخل شركتك أو صور لمنتجاتك، ومن ناحية أخرى إذا كنت غير متأكد من المحتوى الذي يحب متابعيك مشاهدته يمكنك استغلال أحد خيارات الفيسبوك وهو الاستبيان الذي يمكنك من تخيير المعجبين بصفحتك بين أنواع المحتويات المختلفة التي يحبون مشاهدتها.

3- الترويج لصفحتك التجارية:-

 ما الجدوى من نشر محتوى لا يراه العملاء؟! … لحسن الحظ يُمكنك الفيسبوك من الترويج لصفحتك عن طريق إرسال الدعوات للمستخدمين للإعجاب بصفحتك حتى تصل إلى أكبر عدد منهم. كما أن طرق التسويق التقليدية قد تجدي نفعًا لزيادة عدد المعجبين بصفحتك فيمكنك كتابة رابط صفحتك على بطاقات الأعمال وإدراجه ضمن المعلومات على موقعك الإلكتروني ويجب أن يكون عنوان الرابط (URL) سهل. بالإضافة إلى هذه الطريقة يوجد طريقة أخرى وهي عمل مسابقات بين المعجبين بإعطاء هدايا لأكثر شخص ينشر صفحتك بين أصدقائه.

4- التواصل الدائم مع العملاء على صفحتك:-

 يُفضَل كتابة محتوى يخلق حديثًا بينك وبين عملائك حيث أن الفيس بوك منصة اجتماعية لتعزيز علاقات المستخدمين ببعضهم لذلك يجب أن تنشئ منشوراتك تفاعل، كما يجب الرد على جميع استفسارات العملاء في التعليقات الخاصة بالمنشورات أو في الرسائل الخاصة والتعامل مع تقييمات صفحتك بجدية وتطوير أعمالك.

5- الاستفادة من أصدقاء المعجبين:-

 يُمكنك الاستفادة من معجبينك عن طريق زيادة تفاعلهم على صفحتك من خلال طرح الأسئلة أو الاستفتاءات حيث أن سياسة الفيسبوك تسمح للأصدقاء رؤية نشاطات أصدقائهم عليه والمنشورات التي يتفاعلون معها وبالتالي ستصل صفحتك إلى أصدقاء المعجبين بها.

6- إعلانات الفيسبوك:-

إذا كانت لديك مشكلة في الوصول للمستخدمين على نطاق واسع فيتيح لك فيسبوك استخدام طريقة الإعلانات الممولة التي تستهدف فئة معينة من المستخدمين تحددها أنت قبل أن تبدأ بالإعلان كما عليك تحديد الهدف منه ومكان الجمهور المستهدف حيث يظهر الفيسبوك الإعلان للفئة التي تحددها، كما يسمح لك  بتحديد عمر ونوع الجمهور الذي يستهدفه الإعلان لأن الفيسبوك يجمع المعلومات الخاصة بالمستخدمين كلها مما ينفعك في توجيه إعلانك إلى الفئة التي قد تهتم بطلب خدماتك أو منتجاتك.

Δ احرص دائمًا أن يكون لعلامتك التجارية تواجد على الفيسبوك لأنه منصة عظيمة بها عدد كبير من العملاء المحتملين، كما أن التسويق عبر الفيسبوك يعد أمرًا سهلًا وغير مكلف.