استراتيجية التسويق الالكتروني

استراتيجية التسويق الالكتروني

طبيعة المنتج أو الخدمة
بعض المنتجات أو الخدمات المقدمة من الشركات تكون فى المقام الأول موجهة إلى شركات أخرى وليس أشخاص و هو ما يعرف بإسم تسويق الأعمال للأعمال وقد تحدثنا عنه فى مقالة سابقة. وفي هذا انوع يتم استخدام استراتيجية التسويق الالكتروني تعتمد بالدرجة الأولى على استهداف أفراد بعينهم و لا يهم فيها الإنتشار الواسع بقدر الإنتشار الصحيح. ولذلك فتختلف تباعاً الطرق والقنوات التسويقية التى تستخدم فى هذة العملية. فمثلاً بدلا من أن تستخدم تويتر ستستخدم لينكدإن لأنه الأقدر على مساعدتك فيما يتعلق بالمواقع والمسميات الوظيفية الصحيحة والمطلوبة لعملائك المحتملين.

حجم الشركة و ميزانية التسويق
يعتبر التسويق الإليكتروني الوسيلة المثلى للشركات المتوسطة وحتى المشاريع الصغيرة لصغر تكلفته الكبيرة مقارنة بالتسويق التقليدي. كما أنه يوفر مجموعة من المزايا والخصائص التى لا تتوافر فى التسويق التقليدي ومنها:

• الإستهداف الصحيح للعملاء المحتملين:
  فإذا قررت مثلا وضع لافتة فى الشارع فإنك لن تضمن على الإطلاق أن يشاهدها العميل المحتمل الصحيح لشركتك. هذا علاوة على ارتفاع تكلفتها و حجز اماكنها فى الشوارع. وعلى النقيض تماماً عند استهداف عميلك عن طريق البريد الإلكتروني مثلا أو بإعلان مستهدف على فيسبوك، فإن رسالتك التسويقية تذهب لأشخاص بعينهم مهتمين فعلاً بمجالك وما تقدمه.
• سرعة التواصل مع العملاء:
  أحد أفضل مزايا التسويق الإلكتروني هو سرعة التواصل مع العملاء. لا حاجة لأن تقابل كل عميل وجهاً لوجه من أجل التواصل أو خدمات ما بعد البيع او خلافه.
• تحليل المنافسين بسهولة ودقة:
  مع وجود العديد من أدوات تحليل المواقع والصفحات التى تمكنك من متابعة وتحليل موقعك و صفحتك بشكل دقيق جداً وكذلك معرفة موقعك فى السوق و تحليل منافسيك بشكل بشكل يُمَكّنك من معرفة أنسب خطوة تالية لمنتجك.
• سرعة التوصل لنتائج مبدئية فى الحملات الإعلانية:
  وتعتبر من افضل مزايا التسويق الإليكترونى، فعندما تطلق حملة إعلانية بغرض التعريف بمنتجك أو زيادة نسبة التحويل الى موقعك الإليكترونى أو حتى شراء عرض معين مباشرة، فيمكنك معرفة ما إذا كانت حملتك الإعلانية تحقق النتائج المرجوه منها أم لا بعد إطلاقها ببضع ساعات. ليس هذا وحسب، بل يمكنك تغييرها أو التعديل عليها لتتناسب مع المكتشفات الجديدة التى لاحظتها أثناء إطلاق الحملة الأولى.
• القدرة على تعديل وتغيير الإستراتيجيات التسويقية بسهولة وسرعة:
  كما ذكرنا من قبل، فما يمكن فعله مع الحملات الإعلانية يمكنك أيضاً فعله مع مقالاتك على مدونتك، تصميم موقعك أو حتى منشوراتك اليومية على صفحات التواصل الإجتماعي. فتثبت ما يعود عليك بالأهداف التسويقية التى حددتها سابقاً وتقوم بالتعديل على الباقى.

مما سبق يتضح أنه إذا كانت ميزانية التسويق لشركتك ليست بالضخامة فالتسويق الإليكتروني يعد أنسب وأفضل وسيلة لاستهداف عملائك المحتملين وبدء التواصل معهم بفاعلية ولابد من عمل استراتيجية التسويق الالكتروني قوية