ما هو التسويق الالكتروني ؟


ما هو التسويق الالكتروني ؟ سؤال تسمعه كثيرًا إذا ذكرت عملك أمام شخص بعيد عن المجال، فكيف يمكنك تعريف طبيعة هذا العمل في سطور قليلة بدون الحاجة إلى الخوض في التفاصيل التي ربما تسبب خلطاً أكبر لدى المتلقي؟

حين نبدأ في الإجابة عن تساؤلنا ما هو التسويق الالكتروني؟ نقول:  هو شكل من أشكال تسويق المنتَجات والخدمات المختلفة من أجل تلبية  رغبات العملاء والزبائن وتحقيق منفعة للمُنتِج ومُقدِم الخدمة، ويعتمد على كل الوسائل التكنولوجية المتاحة مثل: التلفزيون، والانترنت، ورسائل الهواتف بمختلف أنواعها، والبريد الالكتروني. وإذا أردت سرد مزيد من التفاصيل حول ما هو التسويق الالكتروني؟! يمكنك أن توضح أنه يعتمد على دراسة وافية للسوق وطبائع وخصائص الفئات المستهدفة  ووضع خطة تسويقية تقوم على استغلال كل وسيلة تكنولوجية يمكن من خلالها الوصول إلى العميل وتعريفه بالمُنتَج أو الخدمة ومميزاتها وسعرها وكيفية الحصول عليها.

مميزات التسويق الالكتروني

بعدما تعرف ما هو التسويق الالكتروني؟ سيكون السؤال التالي: ماذا يميزه عن التسويق التقليدي؟ ولكي تكون الإجابة مكتملة لا بد أن نعرف أن التسويق بصفة عامة يهدف إلى خلق علاقة بين مُقدم الخدمة ومُنتج السلعة والمشتري؛ ليتمكن كلاهما من تحقيق الفائدة المرجوة. إذا عرفت الىن ما هو التسويق الالكتروني ؟ فعليك أن تعلم أيضًا أن التسويق الالكتروني يمتلك الكثير من المميزات التي تجعله الاختيار الأفضل في عصرنا الحالي ومن مميزاته:

  • قلة التكلفة مقارنة بطرق التسويق التقليدية والتي اعتاد عليها  الناس منذ سنين، فيمكنك الإعلان عن منتج أو خدمة وتسويقها وبيعها مجانًا بدون أن تدفع مليمًا واحدًا بمجرد أن تمتلك صفحة على أحد مواقع التواصل الاجتماعي على الانترنت، ويمكنك زيادة انتشار هذا المنتج مقابل مبالغ قليلة باستخدام أشكال أخرى للتسويق الالكتروني.
  • سرعة الوصول إلى الفئات المستهدفة، فالتكنولوجيا الحديثة أصبحت متاحة بين أيدي البشر في كل وقت، فاستهداف الفئات المطلوبة أصبح متاحاً بسهولة ويسر.
  • معرفة تأثير حملاتك التسويقية بسهولة عن طريق تقارير مفصلة عنها.
  • تخطي حدود المحلية بسهولة، فالانترنت والوسائل الحديثة للتسويق الالكتروني  توصلك لمختلف المناطق في العالم بسهولة، فيمكنك البيع والشراء واستلام الثمن وأنت في مكانك.
  • يُمكن التسويق الالكتروني العملاء من التعرف على مواصفات وأسعار ومميزات أو عيوب السلعة بدون الحاجة إلى التحرك والتنقل.
  • يكمنك تنفيذ حملتك التسويقية بنفسك لو امتلكت بعض مهارات التعامل مع الانترنت بدون الحاجة دفع مقابل لذلك.

أشكال التسويق الالكتروني

يتم استخدام العديد من التقنيات التكنولوجية لتنفيذ خطط التسويق الالكتروني، ويكون ذلك في عدة أشكال أهمها:

  • التسويق من خلال محركات البحث الشهيرة ويعتمد هذا الشكل على الكلمات المفتاحية التي يبحث عنها الزوار، ويحتاج إلى عدة تقنيات لكي يظهر المنتج في نتائج البحث  وهو ما يتطلب تهيئة الموقع نفسه لذلك، وهو ما يعرف بالسيو SEO، ويسمى هذا النوع من التسويق باسم: Search Engine Marketing.
  • التسويق الالكتروني عن طريق إعلانات محركات البحث وإعلانات المواقع، بحيث يتم دفع مقابل لظهور إعلانات المنتجات والخدمات بمجرد دخول المستخدم على محرك البحث  في نطاق مكاني محدد.
  • التسويق عبر مواقع التواصل الاجتماعي، ويستغل هذا النوع من التسويق الالكتروني الانتشار الكبير لهذه المواقع، ويقوم بعرض منشورات وصور وفيديوهات للترويج للمنتجات والخدمات، بعضها بشكل مجاني والآخر يكون مدفوع الأجر مثل إعلانات الفيس بوك الممولة.
  • التسويق عبر رسائل البريد الالكتروني  E-mail Marketingحيث يتم استهداف فئات معينة حسب مواصفات معينة، عن طريق رسائل يتم إرسالها عبر البريد الالكتروني الخاص بهم.
  • التسويق الالكتروني عن طريق رسائل الهاتف المحمول SMS Marketing حيث يم إرسال رسالة تحمل إعلانا عن منتج أو خدمة.

من خلال هذا العرض الموجز يمكنك معرفة ما هو التسويق الالكتروني؟ وما هي مميزاته؟ وكيف يتم تنفيذه بكل سهولة؟ فالاستفادة منه عظيمة، والاعتماد عليه هو طريق النجاح في السنوات القادمة.

 



لمزيد من المعلومات وللاستشارات المجانية. يمكنكم التواصل الآن مع احد المتخصصين في شركة ابيت ديجيتال واحدة من افضل شركات التسويق الالكتروني في الامارات.