في الأيام الأولى للطفرة التكنولوجية التي حدثت في الأعوام الأخيرة وبدء تصميم المواقع الإلكترونية، سعت كل حكومة من حكومات العالم إلى تطوير موقع حكومي خاص بها، حتى يكون لها تواجد عبر الإنترنت، واقتصر دور موقع الويب الحكومي قديمًا على كونه وسيلة لتقول الحكومة “أنا هنا، لي تواجد على الشبكة العنكبوتية”، ولم يتم استخدامه لأهداف حقيقية تخدم المواطنين، أما اليوم المواقع الحكومية لها أغراض عديدة توفر على المواطنين جهد الوقوف في صفوف الانتظار لإنجاز الإجراءات الحكومية في مختلف المؤسسات، لذلك فإن شركات تصميم مواقع حكومية لها دور كبير في تحقيق الراحة للمواطنين.
لماذا يجب البحث عن شركات تصميم مواقع حكومية جيدة؟
أصبحت المواقع الحكومية الآن وسيلة توفر العديد من الخدمات المفيدة للمواطنين، لذلك يجب على كل مؤسسة حكومية أن تبحث عن شركات تصميم مواقع حكومية جيدة -مثل شركة ابّيت ديجيتال المتميزة- من أجل تصميم موقع إلكتروني يقدم خدمات متنوعة للمواطنين، وأصبح الموقع الحكومي مهم جدًا لعدة أسباب، هي:
- سهولة الحصول على الخدمات، حيث نجد أنه إذا ذهب المواطنون إلى المؤسسات الحكومية لطلب خدمةٍ ما أو الحصول على بعض المعلومات، فمن المؤكد أنهم سوف يقفون في صف طويل لينتظروا دورهم، مما يعني تضييع الكثير من الوقت والإصابة بالإرهاق والتعب.
- نفس الشيء يحدث عند استخدام خدمة الاتصال بالمؤسسة الحكومية عن طريق الهاتف، حيث يبقون معلقين على الخط لفترة طويلة بسبب كثرة الاتصالات، أما عندما توفر الحكومة الخدمات عبر موقعهم الإلكتروني سيتمكن المواطن من إنجاز المهام بسرعة.
- وإذا أراد المواطن الحصول على بعض المعلومات فإنه بكل سهولة يدخل إلى الموقع ويطلع عليها.
- بتصميم موقع إلكتروني تتمكن الحكومة من استبدال النظام الورقي الذي ينجم منه الكثير من الأخطاء، وكذلك يساعد الدولة في توفير الكثير من الوقت والمال على الحكومة.
قد يفيدك: كيف أجد افضل شركة تصميم مواقع الكترونية
أهم الخدمات الحكومية التي يمكن أن يحصل عليها المواطن عبر الإنترنت:
- خدمة الدعم الاجتماعي.
- الأحوال المدنية مثل الحصول على قيد ميلاد أو قيد طلاق، إلخ.
- خدمات التعليم، أصبح الطلاب يتلقون دروسهم وامتحاناتهم عبر الإنترنت.
- الخدمات الخاصة بالتموين.
- خدمات الصحة.
- خدمات الاتصالات، مثل دفع فاتورة الهاتف.
- حجز وسائل المواصلات والنقل بجميع أنواعها سواء كان نقل بري أو بحري أو جوي.
- خدمات الجمارك.
- الشهر العقاري والتوثيق.
- معلومات عن الاستثمار.
- خدمة المرور.
- كل ما يتعلق بالهجرة والسفر للخارج.
ما مواصفات الموقع الحكومي المتميز؟
نسعى في شركة أبّيت ديجيتال أفضل شركات تصميم مواقع حكومية إلى تصميم موقع بمواصفات احترافية تسهل وصول المواطنين إلى الخدمات أو المعلومات التي يبحثون عنها، ومواصفات الموقع هي:
- تصميم بسيط ومميز: ربما قد لاحظت أن معظم الحكومات تميل إلى تصميم مواقع إلكترونية بسيطة، وتحتوي على قليل من المحتوى المكتوب، وبذلك تسهل على المواطنين الوصول إلى ما يحتاجونه من الموقع.
- سريع الاستجابة على جميع الأجهزة: اليوم يقوم المستخدمون بتصفح مواقع الإنترنت من خلال أنواع عديدة من الأجهزة مثل اللابتوب والأجهزة اللوحية (التابلت) والهواتف الذكية، لذلك يجب أن يكون تصميم الموقع الحكومي سريع الاستجابة بحيث يقوم تلقائيًا بقياس حجم صفحات الويب وإعادة تنسيقها لتلائم أحجام الشاشات الكبيرة والصغيرة.
- وجود الدردشة الآلية: تهتم شركات تصميم مواقع حكومية بإضافة خاصية الدردشة الآلية في المواقع الحكومية حتى يتمكن المواطن من الحصول على إجابة سريعة على أي سؤال، بدلًا من الانتظار لفترات طويلة عند إجراء مكالمة هاتفية للحصول على إجابة يمكن أن تكون بسيطة.
- سهل الاستخدام وسريع التحميل: تختلف ثقافات المواطنين الذين يدخلون إلى المواقع الحكومية لذلك يجب أن يكون تصميم الموقع سهل وبسيط ليتمكن أي شخص مهما كانت ثقافته من فهمه والتعامل معه بكل سهولة.
قد يفيدك: التسويق في زمن الكورونا، ماذا يجب أن تفعل؟
نوفر في أبّيت ديجيتال جميع الخيارات لبناء موقع حكومي مميز يخدم المواطن ويعكس ماتقدمه المؤسسة الحكومية بإتقان وتميز.
Comments are closed.
