نظام إدارة مطاعم

نظام إدارة مطاعم عبارة عن تطبيق متكامل يتيح لأصحاب المطاعم والمديرين التأكد أن العمل في المكان يسير بسلاسة، ومراقبة كافة الموارد والنفقات بصورة مباشرة وبلا تعقيد. ومن أجل الحصول على أفضل نظام إدارة مطاعم تقدم شركة أبّيت ديجيتال أفضل شركة تصميم تطبيقات كافة الأفكار الإبداعية في تنفيذ الأنظمة المتخصصة وتصميم تطبيقات إدارة المطاعم وكذلك نظم إدارة البقالة والسوبر ماركت المتكاملة على يد مجموعة متميزة من خبراء إنشاء تطبيقات الهاتف المختلفة.  

نظام إدارة مطاعم… لماذا؟  

 يعتبر البعض استخدام تطبيقات إدارة المطاعم والمشروعات المشابهة نوع من الرفاهية التي يمكنكم الاستغناء عنها لصالح الطرق التقليدية للإدارة والتشغيل، وفي الحقيقة تعتبر هذه النظرة نوعًا من الخوف من التعامل مع التكنولوجيا أو الخوف من كل ما هو جديد، رغم أن تطبيقات الهاتف موجودة منذ أكثر من عشر سنوات، وحققت الكثير من الفوائد سواء في المشروعات التجارية أو الخدمية والترفيهية. بل أصبحت السمة المميزة للعصر الحالي. ويمكن لتطبيق إدارة مطاعم أن يحقق العديد من الفوائد ومنها:

طريقة جاذبة للعملاء:

 يعتبر نظام إدارة المطاعم الاحترافي الفرصة منفذًا جديدًا متطورًا للتواصل مع العملاء وجذب المزيد منهم؛ عن طريق تنمية قنوات التسويق باستخدام تطبيقات الهواتف الذكية، التي أصبحت موجودة مع الجميع.

مزيدًا من الحجوزات:

فالعملاء لن يضطروا للذهب إلى المطعم لحجز مكان أو طلب نوع معين من الطعام، ولن يلجئوا للاتصال عبر الهاتف، بل ستتم هذه الخطوات عبر التطبيق في لحظات وهو ما ييسر عملية الحجز، وبالتالي تزيد نسبتها بالتأكيد.

 إخطار العملاء بكل ما هو جديد لديك:

مثل الخصومات والعروض مما يعني ضمان ولائهم بمجرد إرسال إشعار يحمل العبارة التالية:” بمناسبة مرور عام على وجودنا بينكم يسعدنا مشاركتكم احتفالنا بهذه المناسبة مع تخفيض بنسبة 50% على قائمة الطعام المفضل لديك” ويمكنك أن تتخيل رد فعل العملاء على ذلك..!!

معرفة العملاء لقوائم الطعام:

حيث يمكن للعملاء الاطلاع على قوائم طعامك قبل زيارة مطعمك، ونظام الأسعار بما يعني الاستعداد التام لها بعيدًا عن المفاجآت التي نراها في نظام إدارة مطعم تقليدي.

قائمة طعام خاصة:

يمكنك من خلال تطبيق إدارة مطاعم محترف أن تتيح للعملاء وضع قائمة طعام خاصة ومعرفة تكلفتها قبل زيارتك.

طلب الطعام عبر التطبيق:

وهذه الميزة توفر الكثير من الوقت، وتزيد نسبة المبيعات بشكل كبير، وتمنحك الفرصة للوصول لعملاء في مناطق متفرقة بدون دعاية.

من خدماتنا: شركات لتصميم تطبيقات الجوال

نظام إدارة مطاعم احترافي

عندما تختار شركة أبّيت ديجيتال المتخصصة في تطوير تطبيقات الهاتف فسوف تجد نظام إدارة مطاعم احترافي يمكنك من خلاله القيام بالأشراف على كافة الأقسام بسهولة ويسر، وبدون الحاجة إلى ترك مكتبك أو التنقل بين جنبات المكان عن طريق الميزات الآتية:

• ربط نظام إدارة المطعم عبر كاميرات المراقبة الموجودة لديك، وبالتالي متابعة الجميع بسهولة ويسر.
• السماح للعملاء بالتواصل مع المطبخ مباشرة عن طريق  تطبيق إدارة مطعم محترف بحيث  يطلب الطعام بالمواصفات التي يرغب فيها.
• توفير نظام للدفع الإلكتروني لثمن الطعام قبل وصوله؛ مما يعني تجنب حالات التذمر والغضب أو ضياع المال.
• توفير في الوقت والموظفين، فلن تحتاج إلى تعيين عدد كبير من الموظفين لتلقي اتصالات العملاء؛ لأن كل الطلبات تتم عبر التطبيق، وفي نفس الوقت لن يضطر العميل على الانتظار لفترة طويلة على الخط في حالات الذروة.
• قوائم طعام سابقة، يمكن للعميل التسجيل داخل التطبيق، وتحديد نوعيات معينة من قوائم الطعام تكون جاهزة بمجرد طلبها.
• تجنب اللغط والخطأ البشري في نظام حجز الطاولات، ففي كل ساعات العمل داخل المطعم سيكون التطبيق قد نظم الحجز وأرسل للمستخدمين إشعارات بالأوقات المتاحة وأماكن حجزهم.   
• ربط التطبيق بوسائل التواصل الاجتماعي، ليتمكن العملاء من اقتراح اسم مطعمك على عدد كبير من الأصدقاء، وبالتالي تحقق دعاية كبيرة بطلها عملائك، وستكون دعاية صادقة تنم عن تجربة حقيقة وتفضيل منهم مما يعني ثقة أكبر للعملاء الجدد.
• التعرف على السلبيات عن طريق تقييمات وآراء المستخدمين؛ مما يعطيك الفرصة لمعالجة القصور والتخلص من السلبيات.
• نظام إدارة مطاعم مناسب للعمل على أنظمة الهواتف Android أو IOS، ومناسب للعمل على أجهزة الكمبيوتر PC  والحواسب اللوحية.

من خدماتنا أيضًا: شركة برمجة تطبيقات الاندرويد

إنشاء تطبيق إدارة مطاعم فعال

أثبتت الأبحاث أن أكثر من 80% من مستخدمي الهواتف الذكية قد قاموا بالبحث عن مطاعم من خلال الهاتف، ولهذا يجب أن تكون نظرتك المستقبلية لتطوير مشروع مطعمك قائمة على وجود تطبيق خاص بك يخدم أعمالك، ويوصلك بالزبائن والعملاء ويتميز بالآتي:

• تحديد موقع المطعم، وهذه الميزة تعتمد على خرائط الإنترنت، وبالتالي تساهم في وصول العملاء بشكل أسرع.
• واجهة مستخدم واضحة وتجربة مستخدم  سلسة وسهلة تمكن الجميع من التعامل مع ميزات التطبيق بكل سهولة.
• توفير أكثر من طريقة للحصول على الطعام سواء بطلب الطعام عبر التطبيق أو حجز مكان أو تتبع وصول الطعام.
• تطبيق سريع في التحميل وفي العمل قليل الحجم كثير الفوائد يمكن تحميله على كافة الأجهزة بمختلف الاصدارات.
• يحتوي على ميزة المراجعات والتقييمات التي تدفع العملاء إلى الوثوق في خدماتك، وتضمن رضاهم.
• فروعنا، يقدم نظام إدارة مطاعم محترف صورة كاملة للعملاء للتعرف على كافة الفروع  الخاصة بالمطاعم وكيفية الوصول إليها.   
• فصل طعامك بنفسك، تتيح هذه الميزة للمستخدم طلب أطعمة بمواصفات خاصة تناسب المرضى أو أصحاب أنظمة الحمية المختلفة.