تطبيقات الهواتف الذكية لم تعد خيارًا بل أصبحت أداة تسويق ضرورية يجب أن تمتلكها جميع الشركات، فنجد أن رواد الأعمال الذين يعرفون أهمية التسويق الإلكتروني يتسارعون لتصميم تطبيق يسوق منتجاتهم وخدماتهم لأنهم يدركون جيدًا مدى أهميته لزيادة المبيعات وتحقيق الأرباح وانتشار العلامة التجارية بين المستهلكين، كما أن تطبيقات الهواتف الذكية ضرورية للشركات الناشئة ذات الميزانية القليلة حتى تحصل على مكانة مميزة في السوق. والأمر غير مقتصر على مجرد إنشاء تطبيق للهواتف الذكية بل يجب تحقيق العوامل الأساسية لتصميم تطبيق ناجح لأن التطبيق يحقق الهدف الذي أُنشئ من أجله فقط إذا كان تطبيق ذا جودة عالية وتم تصميمه على أيدي مبرمجين محترفين مثل مبرمجي شركة (أبّيت ديجيتال).
اقرأ أيضًا : كيف تحقق أهداف العمل ال7 ؟
ما العوامل الأساسية لتصميم تطبيق ناجح ؟
التحديث التلقائي:
ما يميز فريق شركة (أبّيت ديجيتال) عن غيره من المبرمجين أن خطتهم للتسويق لعلامتك التجارية لا تقتصر على بناء التطبيق فحسب بل نمشي معك خطوة بخطوة حتى إطلاق التطبيق وبعد إطلاقه تستمر المتابعة معك ولدينا خدمات مميزة لتحديث التطبيق بين حينٍ وآخر لأننا نعلم أن التطبيق الناجح هو الذي يواكب أحدث التقنيات، لأن نقص التحديثات للتطبيق يؤثر على مصداقية العلامة التجارية الخاصة بك بشكل سلبي، فدعنا نعطيك مثال: إذا كنت تريد تحميل أحد التطبيقات في مجال معين وأمامك تطبيقين الأول تم تحديثه منذ أسبوع والثاني تم تحديثه منذ سنة بالطبع ستختار تحميل التطبيق الأول لأنه حديث ويسهل عليك عملية البحث والوصول لغرضك.
برمجة عالية الجودة:
لتصميم تطبيق ناجح يجب أن تعتمد على استراتيجية برمجة عالية الجودة ويمكنك تحقيق هذا من خلال الاستعانة بفريق عمل شركة (أبّيت ديجيتال) حيث تجد فريق من أمهر مبرمجي التطبيقات، ومن أهم بنود استراتيجية برمجة تطبيق معين التي يجب أن نهتم بها هو الوقت بمعنى أنه يجب تحديد الوقت الذي سيستغرقه المبرمج لتصميم التطبيق بشكل دقيق وكذلك وقت إطلاقه حتى لا يؤثر على عملك حيث أننا نعلم جميعًا أن الوقت في هذا العصر التكنولوجي من ذهب، وإذا كان التخطيط لتصميم التطبيق مهم فتجربة التطبيق قبل إطلاقه عبر الإنترنت أكثر أهمية.
أن يكون تطبيق آمن:
لقد ركزنا مرارًا وتكرارًا على أهمية تأمين أدوات التسويق الإلكتروني وعلى رأسهم تطبيقات الهواتف الذكية حيث أن التطبيق الآمن يجذب إليه المستخدمين بشكل أسرع لأنه لن تجد شخص يدخل إلى تطبيق وهو يعلم بوجود احتمالية تعرضه للاختراق أو سرقة معلوماته الشخصية أو حتى الوصول إلى حسابه البنكي لأن معظم تطبيقات التسوق تشتمل على بوابة دفع إلكترونية لذا من الضروري جدًا أن يكون التطبيق آمن من أجل مستقبل علامتك التجارية.
سهولة الاستخدام:
الغرض من إنشاء التطبيق من أساسه هو مرور العميل بتجربة مستخدم رائعة ومميزة حتى يجرون عمليات الشراء، ولكي يزيد معدل التحويل فإن سهولة الاستخدام من العوامل الأساسية لتصميم تطبيق ناجح وبه تفاعل، فإذا فكرنا قليلًا سنجد أن مستخدمي الإنترنت يفضلون استخدام التطبيقات البسيطة وسهلة الاستخدام فهو لا يريد أن يضيع كثير من الوقت في البحث عن أيقونة ما أو تعلم كيفية استخدام تطبيقك لأنه إذا وجده معقد فمن المتوقع جدًا أن يترك التطبيق ويبحث عن تطبيق آخر في متجر التطبيقات الذي يشتمل على آلاف التطبيقات لذلك المنافسة قوية.
واجهة المستخدم الجذابة:
نعرف جميعًا أن الانطباع الأول يدوم لذا فإن أول نظرة يلقيها المستخدمين على تطبيقك هي التي ستقرر إذا كانوا سيبقون في التطبيق أم سيبحثون عن تطبيق آخر منافس، لذا يجب أن يكون التطبيق ذو واجهة مستخدم جذابة ومتميزة وذلك يتحقق عن طريق استخدام ألوان متناسقة ومريحة للعين في تصميم التطبيق وكذلك يجب أن يكون تنسيق التطبيق منظم بدقة حتى لا يشتت المستخدم.
إمكانية تشغيله دون اتصال الإنترنت:
على الرغم من وجود شبكات الإنترنت في كل مكان الآن إلا أنه يوجد بعض المستخدمين يلجأون أو يضطرون إلى استخدام التطبيقات التي يمكن تشغيلها دون اتصال الإنترنت، لذا فإن إمكانية تشغيل تطبيقك دون اتصال للإنترنت ستعتبر ميزة قوية ومع مرور الوقت سنجد أنها عامل مهم من العوامل الأساسية لتصميم تطبيق ناجح.
يشتمل على قسم خدمة العملاء:
من العوامل الأساسية لتصميم تطبيق ناجح أيضًا هو اشتمال التطبيق على قسم خاص بخدمة العملاء عن طريق الدردشة حيث نجد المستخدمين يفضلون التواصل مع خدمة العملاء عن طريق الدردشة أكثر من المكالمات الهاتفية أو الرسائل النصية أو رسائل البريد الإلكتروني لأنهم يجدونها أسهل وأقل في الخطوات من أي طريقة أخرى وأقل في التكلفة، وهذه الخاصية تعزز علاقتك بعملائك بشكل كبير لأنك تكون على تواصل دائم معهم وفي انتظار تفاعلهم على المنتجات والخدمات التي تقدمها ويترتب على ذلك زيادة ولائهم لعلامتك التجارية وهذا ما تهدف إليه أي حملة تسويق إلكتروني.
سرعة الاستجابة:
سرعة استجابة التطبيق على جميع أحجام شاشات الهواتف الذكية واحدة من العوامل الأساسية لتصميم تطبيق ناجح حتى تتيح لعلامتك التجارية الوصول إلى أكبر عدد من العملاء المحتملين وهذا ما تستهدفه حملات التسويق الإلكتروني بجميع أنواعها، كذلك سهولة التنقل بين أيقونات وأقسام التطبيق عامل تشجيع مهم للمستخدمين حتى يبقون مدة طويلة في تصفح التطبيق مما يزيد معدل التحويل.
سهولة التسجيل بالتطبيق:
يمكنك تسهيل عملية التسجيل في تطبيقك على المستخدم عن طريق إتاحة التسجيل بالبريد الإلكتروني أو إحدى حسابات مواقع التواصل الاجتماعي مثل حساب الفيس بوك وذلك لأن معظم مستخدمي الإنترنت يفضلون العمليات السريعة التي لا تستغرق أكثر من بضع ثوانٍ لذا لا تزعجهم بإجراءات كثيرة وسخيفة قد تضطرهم إلى إغلاق التطبيق والبحث عن تطبيق آخر أقل تعقيدًا.
Comments are closed.
