تعد تطبيقات الهواتف الذكية واحدة من أهم وسائل التسويق الإلكتروني الحالية، فهي تقدم لأصحاب الأعمال مميزات كثيرة تتيح لهم تحقيق نسبة أرباح أكبر مما يتوقعون، وعلى الرغم من تكلفتها المرتفعة إلى حدٍ ما إلا أنها وسيلة فعالة للغاية وستساعدك كثيرًا في جذب عدد أكبر من العملاء مما يعني تحقيق مبيعات أكثر، ويجب أن تستعين بـ افضل شركات تصميم التطبيقات لكي تحصل على تطبيق بمواصفات عالية.
ما مواصفات التطبيق الناجح؟
1- البساطة وسهولة التنقل:
- سهولة التنقل في التطبيق وبساطته تعتبر عامل مهم للاحتفاظ بعملائك، حيث يوجد كثير من الأشخاص لديهم فترات انتباه قصيرة، وإذا لم يتمكنوا من التنقل في التطبيق سهولة سوف يفقدون الاهتمام بسرعة.
- فتأكد أن العميل إذا لم يصل إلى ما يحتاجه بسرعة وسهولة فإنه سيترك تطبيقك ويتجه إلى تطبيق آخر منافس.
- كذلك يجب أن يتميز التطبيق بالبساطة ووجود مؤشرات واضحة للخطوات التالية أثناء التعامل مع التطبيق لأن الشاشات المزدحمة تسبب التشتت وعدم التركيز للعميل.
- لا أحد يحب ميزات التطبيق التي يصعب فهمها لذلك اطلب من شركة برمجة التطبيقات التي ستتعامل معها أن يكون التطبيق بسيط وواضح.
2- الأمان:
- أصبحت قرصنة الإنترنت مشكلة متزايدة هذه الأيام لذلك أنت بحاجة إلى إنشاء تطبيق آمن وبميزات تضمن حماية العميل من أي مشكلة من هذا النوع.
- تشتمل التطبيقات على معلومات شخصية وبيانات حساسة عن العملاء، بالأخص التطبيقات المختصة بالتسوق، لأن العميل يقوم بإدخال تفاصيل بطاقة الائتمان الخاصة به، وهذا قد يعرضه للخطر.
- حيث قد يحاول القراصنة وضع برامج ضارة في التطبيقات ليتمكنوا من الوصول إلى بيانات العملاء وسرقة معلوماتهم الشخصية ليبتزوهم، أو سرقة هويات العملاء والاحتيال عليهم.
- كل هذه المشكلات المحتملة تعني أن أمان تطبيقك يجب أن يكون ضمن أولوياتك الأولى لتكسب ثقة العميل ولا تعرض سمعة تطبيقك للخطر.
- لذلك تهتم شركة أبّيت ديجيتال التي تعتبر افضل شركات تصميم التطبيقات بخاصية الأمان في التطبيقات التي نقوم ببرمجتها لأننا نعلم جيدًا أن سمعة عملائنا من سمعتنا.
3- خاصية الإشعارات المنبثقة:
- تخيل تطبيق هاتف لا يحتوي على خاصية الإشعارات المنبثقة! لا يوجد تطبيق ناجح لا يحتوي على هذه الخاصية لأنها في غاية الأهمية لزيادة جذب انتباه العميل نحو تطبيقك.
- تلعب هذه الخاصية دورًا فعالًا في تذكير العملاء بمنتجاتك أو خدماتك بشكل مستمر فتبقى علامتك التجارية في ذاكرة العميل دائمًا مما يزيد احتمالية إجراء عمليات الشراء.
- يمكنك تذكير العميل بالتحديثات التي تتم في تطبيقك ليبقى معك لحظة بلحظة، وكذلك يجب أن تقدم له عروض ترويجية يومية لتشجعه على الدخول إلى التطبيق وأخذ جولة لتصفح منتجاتك أو خدماتك.
- تعتبر خاصية الإشعارات أفضل طريقة لتحفيز المشتري وكذلك تعمل على تعزيز صورة علامتك التجارية في ذهن المشتري.
- من الحكمة أن تفكر في إرسال إشعارات مدروسة ومناسبة لاحتياجات العميل وفي أوقات تضمن فيها تواجد العميل، ويمكنك معرفة كل هذه المعلومات من خلال تحليلات يقدمها لك خبراء التسويق من شركة أبّيت ديجيتال افضل شركات تصميم التطبيقات .
4- وسائل دفع سهلة:
- عندما تكون فكرة تطبيقك خاصة بمجال التسوق عبر الإنترنت، فيجب أن يشتمل تطبيقك على ميزة وسائل الدفع الإلكترونية، وكذلك وسائل الدفع الأخرى النقدية، وبهذا الشكل تتمكن من إرضاء جميع اهتمامات العملاء مما يعني زيادة انتشار تطبيقك.
- حيث يفضل العملاء التطبيقات التي توفر خيارات دفع متعددة ليستخدموا المتاح لهم ولا يضطرون إلى إلغاء عملية الشراء.
5- التعليقات والتقييم:
- عندما ترغب في إنشاء تطبيق ناجح ستكون بحاجة إلى معرفة أفضل الطرق التي تجعله ناجحًا ومناسبًا أكثر للمستخدم.
- وأفضل طريقة لفهم احتياجات العملاء هي أن تسألهم نفسهم عن اهتماماتهم وتفضيلاتهم، ويمكنك تحقيق ذلك من خلال إدراج خاصية التعليقات في تطبيقك.
- حيث تعتبر التعليقات طريقة مثالية لجعل العملاء يخبروك بما يريدون لتحسن ميزات تطبيقك إلى ما يجعله أنجح وأكثر فعالية.
- تعمل تعليقات العملاء الحاليين كنافذة للعملاء المحتملين تمنحهم نظرة عامة على سمعة المنتجات أو الخدمات التي تقدمها، وإذا كان ما تقدمه ذا جودة عالية فتأكد أنك ستكسب مزيد من العملاء.
ما هي افضل شركات تصميم التطبيقات ؟
افضل شركات تصميم التطبيقات هي الشركات التي تقدم لك تطبيق عالي الجودة وبمميزات تتيح للعميل الحصول على تجربة مستخدم رائعة، حيث يعتبر رضا العميل هو الهدف الأول والطريقة الأساسية لتحقيق مزيد من المبيعات والأرباح، ولن تجد أفضل من شركة أبّيت ديجيتال المتخصصة بالبرمجيات منذ سنوات طويلة، حيث لدينا مجموعة كبيرة من أكفأ مبرمجي تطبيقات الهواتف الذكية بنظامي الأندرويد والأيفون.
يمكنك التواصل معنا في أي وقت للحصول على استشارة مجانية حيث لدينا خدمة عملاء متاحة 24 ساعة و7 أيام في الأسبوع.
قد يفيدك: أهمية دراسات الجدوى
Comments are closed.
