استراتيجية التسويق بالمحتوى

إذا كان ثمة شيء مؤكد في عالم التجارة والأعمال ونحن على مشارف نهاية عام 2020، فهو أهمية التسويق بالمحتوى وتأثيرها على عمليات الشراء، كل ماتراه حولك في الإنترنت هو في الأساس محتوى سواء كان محتوى مكتوب أو صور ثابتة أو مقاطع فيديو أو حتى مقاطع مسموعة، وإذا كنت تفكر كيف يمكنك أن تنجح في التسويق لأعمالك على الإنترنت واكتساب المزيد من العملاء وبناء هوية تجارية قوية فإن الطريق المثالي هو بناء استراتيجية التسويق بالمحتوى المناسبة لمجالك والتي تستهدف جمهورك بقوة.

في هذا المقال سنضعك على أول الطريق في بناء استراتيجية التسويق بالمحتوى بطريقة ناجحة، بدون تعقيدات أو مصطلحات مطاطية.

أهمية استراتيجية التسويق بالمحتوى :

تشير الدراسات الحديثة إلى أن أكثر من 91% من الشركات يستخدمون التسويق بالمحتوى، لأنهم قد تأكدوا من أهمية التسويق بالمحتوى في اجتذاب العملاء، ولأن كل شيء ناجح لابد أن يتم التخطيط له بقوة وحكمة، فإذا كنت حقًا تريد النجاح في عملية التسويق بالمحتوى، لابد أن تمتلك استراتيجية التسويق بالمحتوى الخاصة بنشاطك بشكل ناجح.

أساسيات بناء استراتيجية التسويق بالمحتوى: 

سنعرض عليك الآن عناصر هامة للغاية، لابد أن تضعها في عين الاعتبار حين تبدأ التخطيط في بناء خطتك الخاصة للتسويق بالمحتوى.

الخطاف Hook : 

إن أول ما ينبغي التفكير به عند وضع خطة التسويق بالمحتوى سواء كانت خطة قصيرة أو بعيدة، هو الخطاف الذي ستخطف به الأنظار والعقول والقلوب أيضًا، فكر جيدًا، كيف تجذب عملائك للمحتوى الخاص بك، ما هي الفكرة التي ستجذب وتخطف الانتباه في محتوى مشروعك.

ماهو الشيء الذي يثبت لدى جمهورك ويكون له صدى عندهم، مالذي يجعل محتواك فريد من نوعه؟
فكر جيدًا في هذه الخطوة وابحث بها لأن القيمة التي ستقدمها هنا هي أساس نجاح الخطوات القادمة، سيفيدك في هذه الخطوة البحث التسويقي، وهو من أسس التسويق الإلكتروني والتسويق التقليدي أيضًا.

اقرأ أيضًا: من يكتب إعلانات رمضان Content Creator أو copywriter ؟

 القالب أو الشكل Form: 

هنا يأتي دور القالب أو الشكل الذي ستضع به فكرة المحتوى الخاص بك، فماهو الشكل الذي سيظهر عليه المحتوى الخاص بك، يمكننا أن نقول أن المحتوى عبارة عن قصة نقصها على الجمهور المستهدف، لذلك علينا أن نحدد تلك  القصة التي سنقدمها:

النغمة:  بأي نغمة سنتلو قصة المحتوى ” الطريقة الشبابية – أو الرسمية – طريقة ودودة ….إلخ
يعتمد اختيار النغمة المناسبة على تحديد الجمهور، فمخاطبة الشباب يختلف عن كبار السن، والرجال مختلفون عن النساء.
مفتاح القصة: كيف سنبدأ تلك القصة؟ وكيف نجذب الأنظار لقصتنا؟

 الزمان: متى سنقص القصة وفي أي وقت؟
المكان: ماهو المكان المناسب لنتلو قصتنا وهذه النقطة لها شرح منفصل في الخطوة التالية.

 قنوات عرض المحتوى Channels:

هنا نبدأ وضع خطة مصغرة داخلية في استراتيجية التسويق بالمحتوى، وهي اختيار القناة المناسبة لعرض المحتوى، سواء كانت سوشيال ميديا ” التسويق بالمحتوى في فيس بوك – التسويق بالمحتوى في انستجرام – تويتر وغيرها أو عبر الموقع الإلكتروني أو غيرها من الطرق والقنوات، وبالطبع فإن لكل قناة جمهورها.
ثم نحدد الوقت المناسب لعرض المحتوى على تلك القنوات لنحصل على أفضل تفاعل.
ثم يأتي دور تحديد الميزانية لتلك القنوات، هل سنحتاج لبعض الإعلانات المدفوعة وكم ستتكلف؟

شخصية المشتري Persona:

في كل خطة محتوى نبنيها علينا أن نحدد من الذي تريد الوصول له بالمحتوى المقدم، يساعدك في ذلك تحديد التقسيمات الديموغرافية ” العمر – الجنس – الوظيفة ” وكذلك التقسيمات الجغرافية ” البلد – المدينة – الحي”.

انتبه لا يمكنك إنشاء محتوى تسويقي وأنت لا تعرف من ستخاطب.

 المسرح أو المنصة Stage : 

هنا توقف للحظة، ماهي الخطوة التي تريد أن يصل لها المشتري أو الجمهور الذي تخاطبه؟ لأي مرحلة من مراحل رحلة المشتري ستصل؟ هل محتواك يتوقف عند إعجاب المشتري فقط؟ أم تريده أن يأخذ ردة فعل؟ هل ستتولى مهمة الرد على الأسئلة الشائعة في المحتوى؟ أو ستكتفي بعرض المميزات والفوائد لخدماتك وتحيل الأسئلة لخدمة العملاء؟.
حدد المسرح الذي سيقف عليه محتواك في مواجهة الجمهور، ليظهر بالدور المناسب.

تعرف على: أهم الفروق بين الصحافة قديمًا و السوشيال ميديا اليوم

 الأفعال Action : 

من المؤكد أنك تريد من المحتوى أن يحدث أفعالُا فما هي الخطوة التي على عملائك أن يتخذوها؟ الاتصال عبر الهاتف – إرسال رسالة – زيارة موقع …
لقد حددت سابقًا أهداف المحتوى وهنا عليك أن تتخذ خطوة مناسبة لتقنع المشتري باتخاذ الفعل المناسب الذي تريده، فكر كما لو أنك هذا المشتري ماهو المحفز لك على أن تتخذ ردة فعل مناسبة؟
عليك تجهيز المحتوى للرد على كل تساؤليتوقع أن يكون لدى العملاء، الحجج المقنعة للمشتري هي أساس المحتوى التسويقي الناجح، كما يجب عليك أن تضع من أولوياتك التأثير على الجانب العقلي وليس مجرد بناء العاطفة لدى المشتري.

 الموارد Resources: 

في استراتيجية التسويق بالمحتوى ، يجب أن تحدد الموارد ماهي تكلفة الإنتاج للمحتوى الذي ستقدمه؟ سواء كانت تكلفة مالية أو في الوقت، كما يجب أن تحدد الموارد البشرية التي ستحتاج إليها في إنتاج هذا المحتوى، هل هي متوفرة في شركتك داخليًا أم ستحتاج للاستعانة ببعض الخبرات الخارجية؟.

 النتائج Outcomes:

ماهي النتائج المتوقعة للمحتوى على العمل الخاص بك، إذا كنت تعمل على بناء علامة تجارية branding، فلا تتوقع أن تكون النتائج سريعة، فهذا النوع من المحتوى تأتي نتائجه طويلة الأجل، ولكن يمكن أن تلمسها بالتقدم في تنفيذ الخطة ومراقبة المنافسين، ينطبق الأمر كذلك على محتوى المواقع الإلكترونية وتصدر محركات البحث أما المبيعات فالنتائج في الغالب متوسطة إلى قصيرة الأجل وتعتمد على المنصة والمنتج والمتوقع من الوصول. 

 المؤشرات Metrics: 

كيف يتم إدارة الحكم والجودة على المحتوى؟
بعد أن تمت جميع الخطوات السابقة في استراتيجية التسويق بالمحتوى ، تأتي الخطوة الأخيرة وهي تحديد المؤشرات التي يتم على أساسها قياس أداء الاستراتيجية ونجاحها من عدمه، وماهو المؤشر الرئيسي لذلك والمؤشرات القائدة، وتتم تحديد تلك المؤشرات على أساس الهدف الرئيسي من المحتوى المقدم، هل كان الهدف هو الحصول على متابعين أكثر؟ أو الوصول لمبيعات لمنتج معين؟.
تختلف المؤشرات القائدة بحسب الهدف إلا أنه لا بد أن يكون هناك مؤشرات للقياس والتحديد وكذلك التعديل إن تطلب الأمر.

نحن في أبّيت ديجيتال شغوفين بمساعدة كل من يحتاج بناء استراتيجية للتسويق بالمحتوى، وتقديم الدعم اللازم لذلك.
لا تتردد في التواصل معنا، لدينا فريق كامل لخدمتك.